Hilfe & Support

Wenn Sie Hilfe benötigen können Sie direkt in unserem Support-System ein Ticket erstellen. Beschreiben Sie das Anliegen bitte so genau wie möglich gerne auch mit Screenshots oder Anderen Anhängen.

Sollten wir für die Bearbeitung ihres Tickets weitere Informationen benötigen oder ggf. eine Fernwartung durchführen müssen werden wir Sie kontaktieren.

Zur Fernwartung können Sie die untenstehenden Buttons benutzen, unser Support Mitarbeiter wird Ihnen erläutern welche Variante Sie benötigen.

Alternativ können Sie uns auch gerne eine E-Mail an support@dicube.at senden.

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Hier können Sie den individualisierten DiCube TeamViewer Host installieren für dauerhafte Supportmöglichkeiten.

Teamviewer

Für schnelle Unterstützung können Sie hier unser Quicksupport Modul herunterladen.

Fernwartung